رویه ارسال سفارش
رویه ارسال سفارشات پرده مگنت
در فروشگاه پرده مگنت، تمام تلاش ما بر این است که سفارش شما در کوتاهترین زمان، با بستهبندی مناسب و از طریق مطمئنترین روشهای ارسال به دستتان برسد. در این صفحه، تمامی مراحل آمادهسازی، زمان ارسال، روشهای حمل و هزینه ارسال سفارشات بهطور کامل توضیح داده شده است.
روش پیشفرض ارسال سفارشات
تمامی سفارشات ثبتشده در فروشگاه بهصورت پیشفرض از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند. این روش به دلیل پوشش سراسری، امنیت مناسب و امکان رهگیری مرسوله، بهعنوان روش اصلی ارسال سفارشات انتخاب شده است.
امکان انتخاب سایر روشهای ارسال
در صورتی که تمایل دارید سفارش شما از طریق تیپاکس، چاپار، دکاپست یا باربری ارسال شود، لطفاً پس از ثبت سفارش یا قبل از نهایی شدن خرید، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام کنید. پس از هماهنگی، سفارش شما از طریق روش درخواستی ارسال خواهد شد.
«توجه: در صورت عدم هماهنگی با پشتیبانی، سفارش بهصورت پیشفرض از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد شد.»
مراحل آمادهسازی سفارش
پس از ثبت و تأیید نهایی سفارش، اطلاعات خرید شما بررسی شده و حداکثر تا یک روز کاری فاکتور سفارش به کارگاه تولید و دوخت تحویل داده میشود.
از آنجا که پردههای مگنت متناسب با سفارش مشتری آماده میشوند، فرآیند تولید، دوخت و بستهبندی با دقت انجام میشود تا محصولی باکیفیت به دست شما برسد.
زمان ارسال سفارش
پس از تحویل سفارش به کارگاه، معمولاً بین ۲ تا ۳ روز کاری زمان برای آمادهسازی و تحویل بسته به شرکت حملونقل نیاز است.
پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار میگیرد تا بتوانید وضعیت سفارش خود را بهصورت آنلاین پیگیری کنید.
مدت زمان دریافت بسته پس از ارسال، به شهر مقصد، برنامه توزیع شرکت حملونقل و شرایط کاری آن بستگی دارد.
هزینه ارسال
در برخی از جشنوارهها، مناسبتهای ویژه و کمپینهای فروش که از طریق بنرهای سایت اطلاعرسانی میشوند، امکان ارسال رایگان برای سفارشات وجود دارد.
در صورتی که طرح ارسال رایگان فعال نباشد، هزینه ارسال بهصورت پسکرایه محاسبه میشود. در این روش، مبلغ کرایه هنگام تحویل بسته توسط شرکت حملونقل، مستقیماً توسط مشتری به مأمور ارسال پرداخت میشود.
بستهبندی سفارشات
تمامی سفارشات پرده مگنت پیش از ارسال، با بستهبندی مناسب آماده میشوند تا در طول مسیر حملونقل از محصول محافظت شده و سفارش در بهترین وضعیت به دست مشتری برسد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، امکان رهگیری مرسوله از طریق کد رهگیری فراهم خواهد بود. در صورت نیاز به راهنمایی یا بروز هرگونه سؤال درباره وضعیت سفارش، میتوانید با واحد پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
سوالات متداول
سفارش من چه زمانی ارسال میشود؟
فاکتور سفارش حداکثر تا یک روز کاری به کارگاه تحویل داده میشود و معمولاً سفارش طی ۲ تا ۳ روز کاری آماده و برای ارسال تحویل شرکت حملونقل خواهد شد.
آیا امکان ارسال با تیپاکس یا چاپار وجود دارد؟
بله. در صورت درخواست، امکان ارسال از طریق تیپاکس، چاپار، دکاپست یا باربری وجود دارد. کافی است قبل از ارسال سفارش، موضوع را با پشتیبانی هماهنگ کنید.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
در بیشتر مواقع هزینه ارسال بهصورت پسکرایه است و هنگام تحویل بسته به مأمور شرکت حملونقل پرداخت میشود. در جشنوارههایی که ارسال رایگان فعال باشد، این موضوع از طریق بنرهای سایت اطلاعرسانی خواهد شد.
آیا سفارشها قابل رهگیری هستند؟
بله. پس از تحویل بسته به شرکت حملونقل، کد رهگیری برای پیگیری وضعیت مرسوله در اختیار شما قرار میگیرد.
—
هدف ما در پرده مگنت، آمادهسازی سریع، ارسال مطمئن و جلب رضایت مشتریان است. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا هماهنگی برای روش ارسال، کارشناسان پشتیبانی آماده پاسخگویی به شما هستند.
