پاسخ: در فروشگاه پرده مگنت، هدف ما رضایت کامل شماست. اگر کالایی که توسط فروشنده ارسال شده دارای ایراد فنی، مغایرت با اطلاعات سایت یا آسیبدیدگی باشد، شما میتوانید طبق مراحل زیر اقدام کنید:
۱. اعلام مغایرت: حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی pardemagnet.ir اطلاع دهید.
۲. بررسی کارشناسان: پس از تایید اولیه، هماهنگی لازم برای بازگشت کالا توسط تیم لجستیک فروشنده انجام میشود.
۳. شرایط کالا: کالا باید در بستهبندی اصلی خود بوده و مگنتها یا چسبهای آن جدا نشده باشند. پس از دریافت کالا توسط انبار و تایید نهایی، وجه شما ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری مسترد یا کالای جایگزین ارسال خواهد شد.

